Team Wendy® informazioni sulla garanzia

La politica sui resi in garanzia si applica esclusivamente agli ordini effettuati su TeamWendy.com. Per gli articoli acquistati presso un rivenditore, ti preghiamo di contattare quest’ultimo per coordinare la richiesta di intervento in garanzia relativa al tuo prodotto Team Wendy. 

DICHIARAZIONE DI GARANZIA BALISTICA RIFLETECH™

Team Wendy offre una garanzia limitata sui caschi balistici contro eventuali difetti di materiale o di fabbricazione e provvederà alla riparazione o alla sostituzione del prodotto a titolo gratuito, secondo i termini riportati di seguito. Sono esclusi i casi di normale usura e non sono coperti i prodotti danneggiati a causa di uso improprio, abuso, conservazione inadeguata o sostituzione da parte dell’utente delle guide Team Wendy RIFLETECH™ con guide accessorie di altre marche.

• Pacchetto balistico – fino a cinque (5) anni dalla data di consegna
• Rivestimento, sistema di fissaggio, guide accessorie e copertura: fino a un (1) anno dalla data di consegna
• Rivestimento esterno (vernice) – fino a un (1) anno dalla data di consegna, a condizione che il casco non sia stato verniciato in altro modo in tale periodo

Team Wendy valuterà se il casco, compresi i componenti associati, sia difettoso e avrà la facoltà esclusiva di decidere se riparare o sostituire il casco o i componenti associati. Qualsiasi modifica al casco e ai componenti associati non preventivamente autorizzata da Team Wendy comporterà l'annullamento della garanzia.

DICHIARAZIONE DI GARANZIA PER IL POLIGONO BALISTICO EPIC™

Team Wendy offre una garanzia limitata sui caschi balistici contro eventuali difetti di materiale o di fabbricazione e provvederà alla riparazione o alla sostituzione del prodotto a titolo gratuito, secondo i termini riportati di seguito. Sono esclusi i casi di normale usura e la garanzia non copre i prodotti danneggiati a causa di uso improprio, abuso, conservazione inadeguata o sostituzione da parte dell’utente di accessori Team Wendy con componenti non originali.

• Pacchetto balistico – fino a dieci (10) anni dalla data di consegna
• Rivestimento, sistema di fissaggio, guide accessorie e copertura: fino a un (1) anno dalla data di produzione
• Rivestimento esterno (vernice) – fino a un (1) anno dalla data di produzione, a condizione che il casco non sia stato verniciato in altro modo in tale periodo

Team Wendy valuterà se il casco, compresi i componenti associati, sia difettoso e avrà la facoltà esclusiva di decidere se riparare o sostituire il casco o i componenti associati. Qualsiasi modifica al casco e ai componenti associati non preventivamente autorizzata da Team Wendy comporterà l'annullamento della garanzia.

EXFIL® BALLISTICA / EXFIL® DICHIARAZIONE DI GARANZIA BALLISTIC SL

Team Wendy offre una garanzia limitata sui caschi balistici contro eventuali difetti di materiale o di fabbricazione e provvederà alla riparazione o alla sostituzione del prodotto a titolo gratuito, secondo i termini riportati di seguito. Sono esclusi i casi di normale usura e non sono coperti i prodotti danneggiati a causa di uso improprio, abuso, conservazione inadeguata o sostituzione da parte dell’utente EXFIL di Team Wendy.® dalle guide a quelle accessorie non Team Wendy.

• Pacchetto balistico – fino a cinque (5) anni dalla data di consegna
• Rivestimento, sistema di fissaggio, guide accessorie e copertura: fino a un (1) anno dalla data di consegna
• Rivestimento esterno (vernice) – fino a un (1) anno dalla data di consegna, a condizione che il casco non sia stato verniciato in altro modo in tale periodo

Team Wendy valuterà se il casco, compresi i componenti associati, sia difettoso e avrà la facoltà esclusiva di decidere se riparare o sostituire il casco o i componenti associati. Qualsiasi modifica al casco e ai componenti associati non preventivamente autorizzata da Team Wendy comporterà l'annullamento della garanzia.

RECON™ Tactical

Team Wendy offre una garanzia limitata sul casco RECON™ Tactical della durata di un (1) anno dalla data di consegna contro eventuali difetti nei materiali o nella lavorazione e di cinque (5) anni dalla data di consegna contro i difetti di fabbricazione e di lavorazione relativi specificatamente alla calotta del casco. Durante tale periodo, Team Wendy provvederà alla riparazione o alla sostituzione del prodotto a titolo gratuito. Sono esclusi la normale usura e i danni causati da uso improprio, abuso o conservazione inadeguata. Team Wendy valuterà se il casco è difettoso e avrà la facoltà esclusiva di decidere se ripararlo o sostituirlo. Qualsiasi modifica al casco e ai relativi componenti non preventivamente autorizzata da Team Wendy comporterà l’annullamento della garanzia.

La durata di vita del prodotto raccomandata dal produttore è di 5 anni dalla data di consegna.

EXFIL^® DICHIARAZIONE RESCUER PER CARBON, LTP E RESCUER

Team Wendy offre una garanzia limitata della durata di un anno dalla data di consegna contro eventuali difetti di materiali o di fabbricazione e provvederà alla riparazione o alla sostituzione del prodotto a titolo gratuito durante tale periodo. Sono esclusi i casi di normale usura e non sono coperti i prodotti danneggiati a causa di uso improprio, abuso o conservazione inadeguata. Team Wendy valuterà se il casco è difettoso e avrà la facoltà esclusiva di decidere se ripararlo o sostituirlo. Qualsiasi modifica al casco e ai relativi componenti non preventivamente autorizzata da Team Wendy comporterà l’annullamento della garanzia.

DICHIARAZIONE DI GARANZIA SAR / SAR

Team Wendy offre una garanzia limitata sul SAR per un (1) anno dalla data di consegna contro eventuali difetti di materiali o di fabbricazione e provvederà alla riparazione o alla sostituzione del prodotto a titolo gratuito durante tale periodo. Sono esclusi i normali segni di usura e non sono coperti i prodotti danneggiati a causa di uso improprio, abuso o conservazione inadeguata. Team Wendy valuterà se il casco è difettoso e avrà la facoltà esclusiva di decidere se ripararlo o sostituirlo. Qualsiasi modifica al casco e ai relativi componenti non preventivamente autorizzata da Team Wendy comporterà l’annullamento della garanzia.

POLITICA DI SOSTITUZIONE IN CASO DI DANNI DA IMPATTO VIOLENTO PER I MODELLI SAR E SAR

Se SAR tuo SAR ha subito danni a seguito di un impatto violento* entro un (1) anno dall'acquisto, potresti avere diritto a uno sconto del 20% sul prezzo di listino per l'acquisto di un nuovo Team Wendy® Casco SAR .

* Il programma di sostituzione in caso di danni da urto è riservato esclusivamente ai clienti residenti negli Stati Uniti

DICHIARAZIONE DI GARANZIA M-216™ SKI SAR

Team Wendy offre una garanzia limitata all’acquirente originale del SAR da sci SAR M-216™ contro qualsiasi difetto di materiali o di fabbricazione per due (2) anni dalla data di acquisto originale. Salvo nella misura in cui ciò sia vietato dalla legge applicabile, qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare è limitata alla durata del suddetto periodo di due anni. La presente garanzia non si applica a difetti o danni fisici derivanti da uso improprio, negligenza, riparazioni non corrette, montaggio errato, modifiche o utilizzo non previsto dal produttore.

Team Wendy valuterà se il casco sia difettoso e avrà la facoltà esclusiva di decidere se ripararlo o sostituirlo. Qualsiasi modifica al casco e ai relativi componenti non preventivamente autorizzata da Team Wendy comporterà l’annullamento della garanzia. La presente garanzia sostituisce ogni altro accordo e garanzia, generale o speciale, espressa o implicita, e nessun rappresentante o persona è autorizzata ad assumersi responsabilità per conto di Team Wendy in relazione alla vendita o all’uso di questo prodotto. 

TUTTI GLI ALTRI PRODOTTI DEL TEAM WENDY

I prodotti non specificatamente indicati sopra sono coperti da una garanzia limitata di un (1) anno contro qualsiasi difetto a partire dalla data di consegna. Team Wendy provvederà alla riparazione o alla sostituzione del prodotto a titolo gratuito durante tale periodo. Sono esclusi i casi di normale usura dei materiali e di difetti di fabbricazione.

PER PRESENTARE UNA RICHIESTA DI INTERVENTO IN GARANZIA

Nota bene: queste istruzioni si riferiscono agli articoli acquistati su TeamWendy.com. Per gli articoli acquistati presso un rivenditore, si prega di contattare quest’ultimo per coordinare la richiesta di intervento in garanzia Team Wendy. 

• Compila il modulo di richiesta di intervento in garanzia.
• Invia via e-mail il modulo compilato insieme alla prova d'acquisto ed eventuali immagini all'indirizzo info@teamwendy.com, indicando "RICHIESTA DI GARANZIA" nell'oggetto.
• La tua richiesta verrà esaminata internamente e, se accolta, il nostro servizio clienti ti contatterà per illustrarti i passi successivi.
• Tutte le richieste di garanzia DEVONO essere accompagnate da un numero RMA. NON rispedire l'articolo prima di aver ricevuto una risposta dal Team Wendy.
• Team Wendy non si assume alcuna responsabilità per gli articoli restituiti senza un numero RMA e la documentazione adeguata.