سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تحترم شركة Team Wendy, LLC، [العنوان المسجل] («Team Wendy» أو «نحن» أو «لنا») الخصوصية الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني ومستخدمي تطبيقاتنا على الأجهزة المحمولة، بما في ذلك تطبيق Team Wendy Community (يُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»). لأغراض قانون حماية البيانات المعمول به، تُعتبر Team Wendy الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات، يرجى الاتصال بـ [مسؤول حماية البيانات/جهة الاتصال المعنية بالخصوصية] على [البريد الإلكتروني]. ممثلنا في الاتحاد الأوروبي المعين بموجب المادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هو [الاسم وتفاصيل الاتصال]. تصف سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك عند استخدامك لخدماتنا وكيفية استخدام تلك المعلومات. سياسة الخصوصية الخاصة بنا قابلة للتغيير. في حالة إجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنقوم بإخطارك عن طريق نشر السياسة المحدثة على خدماتنا، وعن طريق البريد الإلكتروني إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني مسجلاً لدينا، وذلك قبل 30 يومًا على الأقل من دخول التغييرات حيز التنفيذ. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

قد تقوم «Team Wendy» بجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها — مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف والمعلومات الديموغرافية والمحتوى الذي ينشئه المستخدم — وتخزين هذه التفاصيل في قاعدة بيانات. نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به؛ ويتم الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بالحساب طوال مدة علاقتك معنا ولفترة معقولة بعد ذلك، وبعدها يتم حذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصلحتنا المشروعة في الرد على استفساراتك، وعند الاقتضاء، تنفيذ عقد مبرم معك (المادة 6(1)(ب) و(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). عند استخدامك لميزة قياس حجم الرأس في تطبيق Team Wendy Community، قد يقوم مزود الخدمة الخارجي لدينا، Auglio، بجمع صور الوجه وقياسات الرأس من خلال كاميرا جهازك لتحديد مقاس الخوذة المناسب لك. تشكل هذه البيانات بيانات بيومترية بموجب القانون المعمول به؛ وسنحصل على موافقتك الصريحة قبل جمع أي من هذه البيانات أو معالجتها. تتم معالجة هذه البيانات بواسطة Auglio بصفتها الجهة المكلفة بمعالجة البيانات لدينا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Auglio واتفاقية معالجة البيانات المبرمة بيننا وبين Auglio. يتعين على Auglio إتلاف جميع صور الوجه والبيانات البيومترية بشكل دائم فور تقديم نتائج قياس حجم الخوذة الخاصة بك، وفي أي حال من الأحوال في موعد لا يتجاوز ثلاث (3) سنوات بعد آخر تفاعل لك مع ميزة قياس حجم الرأس، ولا تقوم Team Wendy بتخزين صور الوجه التي يتم جمعها من خلال ميزة قياس حجم الرأس. قد تُستخدم المعلومات التي تم جمعها لإنشاء رسائل متابعة وردود مخصصة وفقًا لطلبك. إذا كنت قد قدمت موافقتك على تلقي رسائلنا البريدية، فقد نستخدم أيضًا المعلومات التي تم جمعها لإرسال رسائل إخبارية دورية ورسائل بريدية أخرى إليك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. لا تبيع Team Wendy معلوماتك الشخصية أو تشاركها (حسب تعريف هذين المصطلحين بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا)، ولا تؤجر معلوماتك الشخصية أو تكشف عنها بأي شكل آخر لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية خاصة بهم. يحق للمقيمين في كاليفورنيا رفض بيع أو مشاركة معلوماتهم الشخصية؛ ونظرًا لأننا لا نمارس مثل هذه الممارسات، فلا يلزم اتخاذ أي إجراء للرفض، ولكن يمكنك الاتصال بنا على info@teamwendy.com للتأكيد. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك بموجب قانون حماية البيانات المعمول به - بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها، أو الاعتراض على معالجتها - يرجى الاتصال بـ info@teamwendy.com. يمكن للمقيمين في كاليفورنيا أيضًا طلب معرفة فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها وبياناتها المحددة، ولهم الحق في عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة حقوقهم في الخصوصية؛ وسنرد على الطلبات التي تم التحقق من صحتها في غضون 45 يومًا وفقًا لما يقتضيه القانون. يمكن للمقيمين في ولايات أمريكية أخرى ذات قوانين خصوصية سارية (مثل فرجينيا وكولورادو وكونيتيكت) ممارسة حقوق مماثلة عن طريق الاتصال بنا على نفس العنوان. كما يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية المعنية بحماية البيانات.

إذا كنت ترغب في سحب موافقتك على تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من «Team Wendy»، فيمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل جميع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من «Team Wendy»، أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء علىالعنوان info@teamwendy.comمتضمّنًا ما يلي:

• عبارة «لا توجد رسائل بريد إلكتروني من Team Wendy» في سطر الموضوع
• اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني

عندما تزور موقع «Team Wendy» الإلكتروني أو تستخدم تطبيق «Team Wendy Community»، قد يزودنا جهازك تلقائيًّا بمعلومات مثل متصفح الويب أو إصدار التطبيق، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، ومعرّفات الجهاز الفريدة، والموقع الإلكتروني الذي زرته سابقًا إذا كنت قد انتقلت إلى موقعنا من موقع آخر. كما نقوم تلقائيًّا بتحديد عنوان IP الخاص بك على الإنترنت أو عنوان IP لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. عند استخدام التطبيق، قد نجمع أيضًا معلومات عن جهازك المحمول، بما في ذلك طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وبيانات استخدام التطبيق. قد نستخدم عنوان IP الخاص بك لتقدير موقعك الجغرافي العام من أجل عرض خيارات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط المناسبة للولاية القضائية التي تنتمي إليها. يرجى ملاحظة أنه في حالة عدم تمكننا من تحديد موقعك الفعلي، فسيتم عرض خيارات ملفات تعريف الارتباط الافتراضية الخاصة بنا عليك . قد يتم تسجيل أي من هذه المعلومات في سجلات خادمنا أو جمعها بشكل آمن نيابة عنا عبر خدمات أطراف ثالثة. نجمع هذه البيانات استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمن وأداء خدماتنا (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). يتم إخفاء هوية هذه المعلومات بشكل لا رجعة فيه ولا تُستخدم إلا داخليًّا في التقارير الإجمالية، ولا يتم الاحتفاظ ببيانات السجلات الأولية لأكثر من 90 يومًا.

قد تستخدم أجزاء معينة من موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة. ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من البيانات تُرسَل إلى متصفح الويب الخاص بك وتُحفظ على جهازك. وعند زياراتك اللاحقة لموقعنا، سيقوم متصفحك تلقائيًّا بإعادة إرسال بيانات ملف تعريف الارتباط إلى موقعنا. قد يستخدم تطبيقنا تقنيات مشابهة، مثل التخزين المحلي أو معرّفات الأجهزة، لأغراض مماثلة. لن نضع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية والتقنيات المشابهة على جهازك إلا بموافقتك المسبقة، والتي يمكنك منحها أو سحبها في أي وقت من خلال إعدادات تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لدينا؛ وعندما تمنح موافقتك، فإنها تُعتبر أيضًا الأساس القانوني لمعالجتنا للبيانات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط تلك (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). قد نستخدم هذه التقنيات لتخصيص المحتوى المعروض لك، أو لتوفير المزيد من الراحة لتجربة التصفح الخاصة بك، أو لتتبع اتجاهات حركة المرور الإجمالية. لا تتطلب ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، والتي تعتبر أساسية لتشغيل الخدمات، الحصول على موافقة.

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا على روابط لمواقع أخرى أو يدمجان خدمات تابعة لأطراف ثالثة (مثل Auglio لتحديد مقاس الرأس). لا تشارك Team Wendy معلوماتك الشخصية مع مواقع الأطراف الثالثة المرتبطة . ومع ذلك، قد يتم تشغيل بعض الميزات ضمن خدماتنا بواسطة مزودي خدمات من أطراف ثالثة يقومون بجمع البيانات ومعالجتها نيابة عنا كما هو موضح في هذه السياسة. ونطلب من مزودي الخدمات هؤلاء معالجة بياناتك فقط بناءً على تعليماتنا ووفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به، بما في ذلك من خلال اتفاقيات معالجة البيانات المناسبة، وفي حالة نقل البيانات خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نطلب اتخاذ إجراءات حماية مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية. نظرًا لأن مقر Team Wendy يقع في الولايات المتحدة، فسيتم نقل بياناتك الشخصية إلى الولايات المتحدة ومعالجتها هناك؛ وإذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن عمليات النقل هذه محمية بضمانات مناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية. نحن نشجعك على الاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بمواقع الأطراف الثالثة المرتبطة بخدماتنا.