Política de privacidade

Team Wendy, LLC, [endereço registrado] (“Team Wendy ”, “nós” ou “nos”) respeita a privacidade pessoal dos visitantes do nosso site e dos usuários de nossos aplicativos móveis, incluindo o aplicativo Team Wendy Community (coletivamente, “Serviços”). Para os fins da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, Team Wendy é o controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais. Para dúvidas sobre proteção de dados, entre em contato com [DPO/contato de privacidade] pelo e-mail [email]. Nosso representante na UE, nomeado nos termos do Artigo 27 do GDPR, é [nome e dados de contato]. Esta política de privacidade descreve os tipos de informações que podemos coletar de você quando utiliza nossos Serviços e como essas informações são utilizadas. Nossa política de privacidade está sujeita a alterações. Caso realizemos alterações significativas nesta política, iremos notificá-lo por meio da publicação da política atualizada em nossos Serviços e, caso tenhamos seu endereço de e-mail, por e-mail, pelo menos 30 dias antes que as alterações entrem em vigor. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para verificar se há atualizações.

Team Wendy podemos coletar informações pessoais fornecidas por você — tais como nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, informações demográficas e conteúdo gerado pelo usuário — e armazenar esses dados em um banco de dados. Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, ou conforme exigido pela legislação aplicável; os dados relacionados à conta são retidos durante todo o período de seu relacionamento conosco e por um período razoável após o término desse relacionamento, após o qual são excluídos de forma segura ou tornados anônimos. A base jurídica para esse tratamento é nosso interesse legítimo em responder às suas consultas e, quando aplicável, a execução de um contrato com você (RGPD, Artigo 6(1)(b) e (f)). Quando você utiliza o recurso de medição do tamanho da cabeça no aplicativo da Comunidade Team Wendy , nosso prestador de serviços terceirizado, a Auglio, pode coletar imagens faciais e medidas da cabeça por meio da câmera do seu dispositivo para determinar o tamanho adequado do seu capacete. Esses dados constituem dados biométricos nos termos da legislação aplicável; obteremos seu consentimento explícito antes que tais dados sejam coletados ou processados. Esses dados são processados pela Auglio, na qualidade de nossa processadora de dados, de acordo com a política de privacidade da Auglio e nosso contrato de processamento de dados com a Auglio. A Auglio é obrigada a destruir permanentemente todas as imagens faciais e dados biométricos imediatamente após fornecer os resultados do dimensionamento do capacete e, em nenhum caso, mais tarde do que três (3) anos após sua última interação com o recurso de medição da cabeça; além disso, Team Wendy não armazena imagens faciais coletadas por meio do recurso de medição da cabeça. As informações coletadas podem ser utilizadas para gerar mensagens de acompanhamento e respostas personalizadas de acordo com sua solicitação. Caso você tenha dado seu consentimento para receber nossas comunicações, também poderemos utilizar as informações coletadas para enviar boletins informativos periódicos e outras comunicações. Enviamos comunicações de marketing apenas a pessoas que tenham dado consentimento específico e separado (por exemplo, marcando uma caixa de consentimento dedicada ao marketing), e esse consentimento é solicitado separadamente e não é uma condição para que respondamos à sua consulta ou prestemos suporte de garantia. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, e fazê-lo será tão fácil quanto foi concedê-lo. A Team Wendy não vende nem compartilha (conforme esses termos são definidos na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia) suas informações pessoais, e não aluga nem divulga de qualquer outra forma suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing próprios. Os residentes da Califórnia têm o direito de recusar a venda ou o compartilhamento de suas informações pessoais; como não praticamos tais atividades, não é necessária nenhuma ação de recusa, mas você pode entrar em contato conosco pelo e-mail info@teamwendy.com para confirmar. Caso tenha alguma dúvida adicional ou deseje exercer seus direitos previstos na legislação aplicável de proteção de dados — incluindo o direito de acessar, corrigir, excluir, restringir o tratamento ou transferir seus dados pessoais, ou de se opor ao tratamento —, entre em contato com info@teamwendy.com. Os residentes da Califórnia também podem solicitar informações sobre as categorias e os dados pessoais específicos que coletamos, e têm o direito de não sofrer discriminação pelo exercício de seus direitos de privacidade; responderemos às solicitações verificadas no prazo de 45 dias, conforme exigido por lei. Residentes de outros estados dos EUA com leis de privacidade aplicáveis (como Virgínia, Colorado e Connecticut) podem exercer direitos semelhantes entrando em contato conosco no mesmo endereço. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora de proteção de dados local.

Caso deseje revogar seu consentimento para receber e-mails de marketing da Team Wendy , você poderá fazê-lo a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição localizado na parte inferior de todos os e-mails de marketing da Team Wendy , ou enviando um e-mail para o atendimento ao clienteem info@teamwendy.comcom as seguintes informações:

• A frase “nenhum e-mail do Team Wendy ” no campo “Assunto”
• Seu nome e endereço de e-mail

Quando você acessa o site Team Wendy ou utiliza o aplicativo da Comunidade Team Wendy , seu dispositivo pode nos fornecer automaticamente informações como a versão do navegador da web ou do aplicativo, o tipo de dispositivo, o sistema operacional, identificadores exclusivos do dispositivo e o site que você visitou anteriormente, caso tenha acessado nosso site a partir de outro. Também determinamos automaticamente seu endereço IP ou o endereço IP do seu provedor de serviços de Internet. Ao usar o aplicativo, também podemos coletar informações sobre seu dispositivo móvel, incluindo o modelo do dispositivo, a versão do sistema operacional e dados de uso do aplicativo. Podemos usar seu endereço IP para estimar sua localização geográfica geral, a fim de apresentar a você opções de consentimento de cookies adequadas à sua jurisdição. Observe que, caso não consigamos determinar sua localização física, serão apresentadas a você nossas opções padrão de cookies. Qualquer uma dessas informações pode ser registrada em nossos logs de servidor ou coletada com segurança em nosso nome por meio de serviços de terceiros. Coletamos esses dados com base em nosso interesse legítimo em manter a segurança e o desempenho de nossos Serviços (Artigo 6(1)(f) do RGPD). Essas informações são anonimizadas de forma irreversível e utilizadas apenas internamente em relatórios agregados, e os dados brutos dos logs são retidos por um período não superior a 90 dias.

Algumas partes do nosso site e aplicativo podem utilizar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes. Um cookie é uma pequena quantidade de dados enviada ao seu navegador e armazenada no seu dispositivo. Em visitas subsequentes ao nosso site, o seu navegador retransmitirá automaticamente os dados do cookie para o nosso site. Nosso aplicativo pode utilizar tecnologias semelhantes, como armazenamento local ou identificadores de dispositivo, para fins análogos. Só instalaremos cookies não essenciais e tecnologias semelhantes no seu dispositivo com o seu consentimento prévio, o qual você pode conceder ou retirar a qualquer momento por meio de nossas configurações de preferências de cookies; quando você concede o consentimento, este também serve como base legal para o nosso tratamento dos dados coletados por meio desses cookies (Artigo 6(1)(a) do RGPD). Podemos utilizar essas tecnologias para personalizar o conteúdo exibido a você, para proporcionar comodidades à sua experiência de navegação ou para acompanhar tendências agregadas de tráfego. Os cookies estritamente necessários, essenciais para o funcionamento dos Serviços, não exigem consentimento.

Nosso site e nosso aplicativo podem conter links para outros sites ou integrar serviços de terceiros (como o Auglio para medição do tamanho da cabeça). O site Team Wendy não compartilha suas informações pessoais com sites de terceiros aos quais há links. No entanto, certos recursos dentro de nossos Serviços podem ser fornecidos por prestadores de serviços terceirizados que coletam e processam dados em nosso nome, conforme descrito nesta política. Exigimos que esses prestadores de serviços processem seus dados apenas de acordo com nossas instruções e em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados, inclusive por meio de acordos de tratamento de dados adequados e, quando os dados forem transferidos para fora do Reino Unido ou do EEE, por meio de medidas de segurança adequadas, como cláusulas contratuais padrão. Como a Team Wendy está sediada nos Estados Unidos, seus dados pessoais serão transferidos para e processados nos Estados Unidos; caso você esteja localizado no Reino Unido ou no EEE, tais transferências são protegidas por medidas de segurança adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia. Recomendamos que você se informe sobre as políticas de privacidade dos sites de terceiros vinculados a partir de nossos Serviços.