Envio e devoluções

A maioria dos pedidos recebidos de segunda a sexta-feira até às 15h (horário da costa leste dos EUA) será processada no mesmo dia. Os pedidos recebidos após as 15h (horário da costa leste dos EUA), nos finais de semana ou em feriados serão processados nos dois dias úteis seguintes.Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade do produto. Verifique as páginas dos produtos para saber os prazos de entrega dos capacetes.

Caso você faça um pedido durante uma das promoções online do site Team Wendy, o aumento no volume de pedidos pode afetar nossa capacidade de processar e enviar os pedidos dentro do prazo mencionado. Agradecemos sua paciência e faremos o possível para processar e enviar seu pedido o mais rápido possível, mas não podemos garantir nosso prazo de entrega padrão quando um pedido é feito durante uma dessas promoções.

Atualmente, o site Team Wendy não oferece envio no mesmo dia. Todos os pedidos, independentemente da forma de envio, serão despachados dentro de três a quatro dias úteis após o processamento e, a partir daí, seguirão a forma de envio selecionada pelo cliente.

As taxas de frete variam de acordo com a localização geográfica e a forma de envio selecionada. O valor exato do frete será exibido no resumo do seu pedido no momento da finalização da compra.

Sim! Enviamos para endereços APO/FPO/DPO por meio do serviço Priority Mail Military do USPS. Estimamos um prazo de entrega de sete a 14 dias a partir do envio do pedido; no entanto, alguns destinos podem levar mais tempo.

Não. Não podemos enviar para agentes de carga, pois precisamos garantir que nossos produtos não sejam exportados sem a devida autorização. Os produtos da Team Wendy são regulamentados pelo Governo dos Estados Unidos e toda remessa internacional constitui uma exportação sujeita à legislação de controle de exportação dos EUA. Nossos produtos não podem ser revendidos, transferidos ou de outra forma alienados para qualquer outro país ou para qualquer pessoa que não seja o destinatário autorizado ou o(s) usuário(s) final(is), seja em sua forma original ou após terem sido incorporados a outros itens, sem a prévia aprovação do governo dos EUA ou conforme autorizado de outra forma pela legislação e regulamentação dos EUA.

Se você mora no exterior e tem interesse em adquirir nossos produtos, acesse nossa página de Revendedores Autorizados e Agentes de Vendas para obter uma lista dos nossos agentes de vendas na sua região.

Não. Enviamos para endereços e caixas postais nos Estados Unidos, para endereços militares e para territórios dos EUA. Se você estiver em um território dos EUA, envie-nos um e-mail parainfo@teamwendy.com para receber um formulário de pedido e fazer seu pedido.

Para pedidos internacionais, acesse nossa página de Revendedores Autorizados e Agentes de Vendasou envie um e-mail parainfo@teamwendy.com para obter informações sobre como adquirir produtos d Team Wendy junto a revendedores autorizados fora dos EUA.