Política de privacidad
Política de privacidad
Team Wendy, LLC, [domicilio social] («Team Wendy», «nosotros» o «nos») respeta la privacidad personal de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios de nuestras aplicaciones móviles, incluida la aplicación Team Wendy Community (en conjunto, los «Servicios»). A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, Team Wendy es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta sobre protección de datos, póngase en contacto con [delegado de protección de datos/persona de contacto para cuestiones de privacidad] en [correo electrónico]. Nuestro representante en la UE, designado en virtud del artículo 27 del RGPD, es [nombre y datos de contacto]. La presente política de privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios y cómo se utiliza dicha información. Nuestra política de privacidad está sujeta a cambios. En caso de que realicemos cambios sustanciales en esta política, se lo notificaremos publicando la política actualizada en nuestros Servicios y, si disponemos de su dirección de correo electrónico, por correo electrónico, al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier actualización.
Team Wendy puede recopilar la información personal que nos facilites —como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el número de teléfono, datos demográficos y contenido generado por el usuario— y almacenar esos datos en una base de datos. Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo exija la legislación aplicable; los datos relacionados con la cuenta se conservan mientras dure su relación con nosotros y durante un período razonable posterior, tras lo cual se eliminan de forma segura o se anonimizan. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo en responder a sus consultas y, cuando proceda, la ejecución de un contrato con usted (artículo 6, apartados 1, letras b) y f), del RGPD). Cuando utilice la función de medición del contorno de la cabeza en la aplicación Team Wendy Community, nuestro proveedor de servicios externo, Auglio, podrá recopilar imágenes faciales y medidas de la cabeza a través de la cámara de su dispositivo para determinar la talla adecuada de su casco. Estos datos constituyen datos biométricos según la legislación aplicable; obtendremos su consentimiento explícito antes de que se recopilen o traten dichos datos. Estos datos son tratados por Auglio, en calidad de nuestro encargado del tratamiento, de conformidad con la política de privacidad de Auglio y nuestro acuerdo de tratamiento de datos con dicha empresa. Auglio está obligado a destruir de forma permanente todas las imágenes faciales y los datos biométricos inmediatamente después de facilitarle los resultados de la medición del casco, y en ningún caso más tarde de tres (3) años tras su última interacción con la función de medición del perímetro craneal; además, Team Wendy no almacena las imágenes faciales recopiladas a través de dicha función. La información recopilada puede utilizarse para generar mensajes de seguimiento y respuestas adaptadas a su solicitud. Si ha dado su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones, también podemos utilizar la información recopilada para enviarle boletines informativos periódicos y otras comunicaciones. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Team Wendy no vende ni comparte (tal y como se definen estos términos en la Ley de Privacidad del Consumidor de California) su información personal, y no alquila ni divulga de ningún otro modo su información personal a terceros para sus propios fines de marketing. Los residentes de California tienen derecho a excluirse de la venta o el intercambio de su información personal; dado que no llevamos a cabo tales prácticas, no es necesario realizar ninguna acción de exclusión, pero puede ponerse en contacto con nosotros en info@teamwendy.com para confirmarlo. Si tiene alguna pregunta adicional o desea ejercer sus derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos —incluido el derecho a acceder, rectificar, suprimir, restringir el tratamiento o transferir sus datos personales, o a oponerse al tratamiento—, póngase en contacto con info@teamwendy.com. Los residentes en California también pueden solicitar conocer las categorías y los datos personales específicos que hemos recopilado, y tienen derecho a no sufrir discriminación por ejercer sus derechos de privacidad; responderemos a las solicitudes verificadas en un plazo de 45 días, tal y como exige la ley. Los residentes de otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad aplicables (como Virginia, Colorado y Connecticut) pueden ejercer derechos similares poniéndose en contacto con nosotros en la misma dirección. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad supervisora local de protección de datos.
Si deseas retirar tu consentimiento para recibir correos electrónicos de marketing de Team Wendy, puedes hacerlo en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darte de baja que aparece al final de todos los correos electrónicos de marketing de Team Wendy, o bien puedes enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente ainfo@teamwendy.comindicando lo siguiente:
- La frase «no hay correo electrónico de Team Wendy» en el asunto del correo
- Tu nombre y tu dirección de correo electrónico
Cuando visitas la página web de Team Wendy o utilizas la aplicación Team Wendy Community, es posible que tu dispositivo nos facilite automáticamente información como el navegador web o la versión de la aplicación, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, los identificadores únicos del dispositivo y la página web que visitaste anteriormente si has accedido a nuestra página desde otra. También determinamos automáticamente su dirección IP o la dirección IP de su proveedor de servicios de Internet. Al utilizar la aplicación, también podemos recopilar información sobre su dispositivo móvil, incluyendo el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y datos sobre el uso de la aplicación. Podemos utilizar su dirección IP para estimar su ubicación geográfica general con el fin de presentarle opciones de consentimiento de cookies adecuadas a su jurisdicción. Tenga en cuenta que, si no podemos determinar su ubicación física, se le mostrarán nuestras opciones predeterminadas de cookies . Cualquiera de estos datos puede quedar registrado en los registros de nuestro servidor o recopilarse de forma segura en nuestro nombre a través de servicios de terceros. Recopilamos estos datos en virtud de nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y el rendimiento de nuestros Servicios (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). Esta información se anonimiza de forma irreversible y se utiliza únicamente a nivel interno en informes agregados, y los datos brutos de los registros no se conservan durante más de 90 días.
Algunas partes de nuestra página web y nuestra aplicación pueden utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares. Una cookie es una pequeña cantidad de datos que se envía a tu navegador web y se guarda en tu dispositivo. En visitas posteriores a nuestra página web, tu navegador reenviará automáticamente los datos de la cookie a nuestra página web. Nuestra aplicación puede utilizar tecnologías similares, como el almacenamiento local o los identificadores de dispositivo, con fines análogos. Solo instalaremos en su dispositivo cookies no esenciales y tecnologías similares con su consentimiento previo, que puede otorgar o retirar en cualquier momento a través de nuestra configuración de preferencias de cookies; cuando usted otorga su consentimiento, este también sirve como base jurídica para que tratemos los datos recopilados a través de dichas cookies (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). Podemos utilizar estas tecnologías para personalizar el contenido que se le muestra, para facilitar su experiencia de navegación o para realizar un seguimiento de las tendencias de tráfico agregadas. Las cookies estrictamente necesarias, que son esenciales para el funcionamiento de los Servicios, no requieren consentimiento.
Nuestro sitio web y nuestra aplicación pueden contener enlaces a otros sitios web o integrar servicios de terceros (como Auglio para la medición del contorno de la cabeza). Team Wendy no comparte su información personal con los sitios web de terceros enlazados . No obstante, determinadas funciones de nuestros Servicios pueden estar gestionadas por proveedores de servicios externos que recopilan y tratan datos en nuestro nombre, tal y como se describe en la presente política. Exigimos a dichos proveedores de servicios que traten sus datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, lo que incluye la celebración de los acuerdos de tratamiento de datos adecuados y, en caso de que los datos se transfieran fuera del Reino Unido o del EEE, la aplicación de garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo. Dado que Team Wendy tiene su sede en Estados Unidos, sus datos personales se transferirán a Estados Unidos y se tratarán en dicho país; si usted se encuentra en el Reino Unido o en el EEE, dichas transferencias están protegidas por garantías adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Le recomendamos que se informe sobre las políticas de privacidad de los sitios web de terceros enlazados desde nuestros Servicios.